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【重要通知】2024年山东有线高清频道全面升级,新增50+4K超清频道!

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山东有线完成全省4K超高清频道升级改造工程

2024-12-15 | 官方动态

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山东有线推出"智慧社区"综合信息服务平台

2024-12-10 | 服务升级

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2024年度山东有线用户满意度调查报告发布

2024-12-05 | 企业新闻

服务覆盖区域

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泰安
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常见问题解答

山东有线如何办理宽带业务?▼
您可以通过以下方式办理:1、拨打客服热线96123;2、前往就近营业厅办理;3、通过本网站在线选择套餐下单,工作人员将在24小时内联系您安排安装。
山东有线电视如何进行在线缴费?▼
登录山东有线官网或官方APP,输入您的用户编号即可查询账单并在线缴费。支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式,缴费后即时恢复信号。
山东有线的4K超高清频道如何开通?▼
开通4K超高清服务需要使用4K智能机顶盒。您可以到营业厅更换或租赁4K机顶盒,也可通过在线商城购买。开通后即可收看50+4K超高清频道。
山东有线网络出现故障怎么报修?▼
您可以拨打24小时客服热线96123进行报修,也可以通过官网或APP提交故障工单。一般故障将在4小时内响应,24小时内上门维修。
山东有线支持哪些区域的服务?▼
山东有线目前覆盖山东省全部16个地市,包括济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、淄博、济宁、泰安、威海、日照、东营、德州、聊城、滨州、菏泽、枣庄等城市及下属县区。
山东有线的融合套餐有什么优惠?▼
融合套餐将电视与宽带业务整合,享受组合优惠价。新用户首年可享8折优惠,老用户升级套餐可减免安装费。具体优惠以当期活动为准,详情咨询96123。
如何查询山东有线的账单和消费记录?▼
登录山东有线官方网站或APP,在"我的账户"中可查看详细账单、消费记录和套餐使用情况。也可携带身份证到营业厅打印详细消费清单。
山东有线的机顶盒可以自己购买吗?▼
可以。您可以通过山东有线官方商城购买正版机顶盒,也可到各大授权经销商处购买。请认准正规渠道,避免购买到非授权设备影响使用和售后。
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